包括整体可靠性、数据可靠性和单一设备可靠性。通过云平台的分布式架构，从整体系统上提高可靠性，降低系统对单设备可靠性的要求

通过冗余、高可用集群、应用与底层设备松耦合等特性来体现，从硬件设备冗余、链路冗余、应用容错等方面充分保证整体系统的可用性

遵循行业安全规范，设计安全防护，保证各地数据中心安全。重点保障网络安全、主机安全、虚拟化安全和数据保护

从架构设计、软硬件选型和 IT 管理三个方面设计数据中心解决方案，采用经过大规模商用实践检验的架构方案和软硬件产品选型，采用符合 ITIL 规范的 IT 管理方案，保障方案的成熟性

合理利用云计算的技术先进性和理念先进性，突出云计算给用户带来的价值。采用虚拟化、资源动态部署等先进技术与模式，并与业务相结合，确保先进技术与模式应用的有效与适用

支撑数据中心的资源需要根据业务应用工作负荷需求进行弹性伸缩，IT 基础架构应与业务系统松耦合。在业务系统进行容量扩展时，只需增加相应数量的 IT 硬件设备，即可实现系统的灵活扩展